Après l’Hexagone, le service PlanetCampus a été activé pour la rentrée scolaire 2023/24 sur l’ensemble des campus Crous aux Antilles et en Guyane. Un projet qui s'inscrit dans le cadre du marché national de fourniture de l'accès à Internet en résidence Crous et se traduit par le déploiement de plus de 1600 points d'accès WiFi par Wifirst dans les sites Crous des Outre Mer.

Un impact positif pour le bien-être étudiant

Le déploiement du service PlanetCampus était fort attendu, aussi bien du côté du Crous que des étudiants. En effet, plusieurs sites ne disposaient jusqu’à maintenant d’aucune connexion Internet ou alors d’un service dégradé privant ainsi ses occupants de la continuité numérique indispensable à leurs études. Au-delà de la fourniture d’une connexion WiFi, PlanetCampus s’inscrit dans la démarche globale des Crous, visant à favoriser l'amélioration des conditions de vie des étudiants, pour leur garantir les meilleures chances de réussite. L’accès à une connexion Internet très performante est devenu une condition nécessaire à la réussite de ses études.

Les points clés du service PlanetCampus pour les étudiants

• Augmentation significative des débits
• Généralisation de la fibre optique dédiée, aux débits garantis et symétriques, sur toutes les résidences
• Mise en place du WiFi privé “comme à la maison” pour les résidents afin d’enrichir l’expérience de connexion
• Libération du nombre de terminaux connectables simultanément (illimité)
• Ouverture du réseau aux étudiants non-résidents
• Ouverture du réseau à l’écosystème IoT
• Service Client omni-canal (Chat, messenger, twitter, téléphonie, email)

Le défi d'un déploiement en Outre-Mer

Main dans la main avec la Direction des Services Informatiques du Crous, Wifirst a adapté ses méthodes de déploiement pour répondre aux enjeux exclusifs de ce projet outre atlantique :

• Des équipements spécifiques, notamment des switchs durcis, ont été installés afin de supporter les conditions climatiques locales.
• Des efforts logistiques importants ont été fournis pour déployer simultanément le service sur les 3 zones en période estivale, avec des prestataires locaux, formés et certifiés par nos équipes techniques.
• Une densification du réseau électrique et d’importants travaux ont été opérés conjointement avec le Crous (tranchées, réfection de fourreaux, etc.).
• La construction d’une architecture réseau sur-mesure intégrant les spécificités des campus pour assurer une qualité/continuité de service optimale. 

Un accompagnement spécifique et des formations aux outils Wifirst, notamment le Wifirst Center (l’interface de gestion et de suivi du service en temps réel) ont également été réalisés auprès des gestionnaires de résidence, premiers ambassadeurs de PlanetCampus auprès des étudiants.